Usein kysytyt kysymykset

TILAAMINEN

1. Kuinka nopeasti tavarat saapuvat?

Lähetämme 90 % tuotteistamme samana päivänä! Voit siis saada suosittuja tuotteita, kuten Biofinityn , Acuvue Oasysin , Pupilo OneDayn , ColourVUE: n, Soflens 59:n ja hoitotuotteita, 1–2 päivässä. Jos kuitenkin tarvitset piilolinssisi heti, voit ostaa ne myös toimistostamme. Löydämme varmasti sinulle sopivan tuotteen!

2. Paljonko kuljetus maksaa?

• Ilmainen toimitus pakettiautomaattiin, kuriirilla ja postitoimistoon kulta-asiakkaille, jos tilauksen summa ylittää 25 €
• Ilmainen toimitus pakettiterminaaliin Silver-asiakkaille, jos tilauksen summa ylittää 35 €
• Ilmainen toimitus pakettiterminaalille kanta-asiakkaille, jos tilauksen loppusumma ylittää 50 €.

Ulkomaille tilattaessa toimitus on ilmainen yli 100 € tilauksille. Muissa tapauksissa toimituskulut ovat seuraavat:

1. SmartPOST - 2,25 €
2. ÄlyKULJERI - 4,50 €
3. DPD-kuriiri - 5,30 €
4. DPD-pakettiautomaatti - 2,35 €
5. Omniva-pakettiautomaatti - 2,95 €
6. Omniva-postitoimisto - 3,50 €
7. Omnivan kirjattu kirje ulkomaille - 7 €
8. Nouto - aina ILMAINEN!

Huom! Valitettavasti jouduimme poistamaan Omniva-tavaralähetyksen, koska lähetyksiä ei voinut seurata ja monet paketit katosivat.

3. Voinko tulla myös toimistolle ostamaan linssejä?

Edelleen! Suosituimmat tuotteet ( Biofinity , Acuvue Oasys , Air Optix plus Hydrglyde , Focus Dailies Aqua Comfort Plus , Dailies Total 1 ja ColourVUE) ovat yleensä saatavilla toimistoltamme (Tulika 15/17, huone 323, Tallinna 10613), mutta varmuuden vuoksi jalkakipujen välttämiseksi kannattaa kysyä chatissa tai soittaa meille ensin. Toimisto on avoinna ma-pe klo 9.00-17.00. Voit maksaa kortilla tai käteisellä!

4. Voinko palauttaa tilatut tuotteet?

Kyllä, tietenkin! Vaihdamme tai hyvitämme käyttämättömät ja avaamattomat tuotteet 30 päivän kuluessa. Avaamattomat piilolinssit voi palauttaa 365 päivän kuluessa! Soita tai kirjoita meille.

Huom! Ei koske toorisia ja moniteholinssejä, koska ne valmistetaan tilauksesta.

5. Miten voin maksaa tilaukseni?

Voit maksaa meille useilla eri tavoilla:

1. Pankkilinkillä (Swedbank, SEB, LHV, Luminor);
2. PayPal-tilillä;
3. Toimistolla käteisellä tai pankkikortilla.

PIILOLINSSEJÄ

1. Mitä linssireseptin eri symbolit tarkoittavat?

Voit lukea lisää linssireseptistä täältä . Linssireseptin perussymbolit:

1. OD - osoittaa oikean silmän;
2. OS - edustaa vasenta silmää;
3. BC - silmän kaarevuus. Yleensä se on välillä 8,3-9,0;
4. DIA - halkaisija. Tämä indikaattori on tärkeämpi värillisille linsseille, tavanomainen vaihteluväli on 14,00–15,00

Joissakin tapauksissa reseptissä voidaan myös mainita:

1. Sylinteri (torisille linsseille);
2. Akseli - Akseli 0–180 astetta (torisille linsseille);
3. Lisää - moniteho- tai progressiivisille linsseille.

2. Miten saan piilolinssireseptin?

Ensinnäkin on tärkeää huomata, että piilolinssiresepti ei ole sama asia kuin silmälasiresepti. Voit saada piilolinssireseptin menemällä silmälääkärille tai optikolle tätä koskevalla pyynnöllä. Suosittelemme käymään optikon vastaanotolla, sillä he työskentelevät suuremmissa optikkoliikkeissä, eivätkä jonot ole pitkiä. Optikko kirjoittaa piilolinssireseptisi ja opettaa sinulle myös piilolinssien käyttöä ja hoitoa. Kun sinulla on resepti, voit tilata kätevästi sinulle sopivat piilolinssit Pupilosta!

3. Tarvitsenko silmälasireseptin?

Kyllä, suosittelemme vahvasti, että sinulla on resepti ennen piilolinssien tilaamista. Näin varmistat, että linssit ovat mukavat ja turvalliset silmillesi. Tämä on erityisen tärkeää, jos aiot käyttää niitä joka päivä.

4. Kuinka kauan linssit kestävät avaamattomassa pakkauksessa?

Piilolinssit voivat kestää avaamattomassa pakkauksessa erittäin pitkään, useimmissa tapauksissa vähintään 2 vuotta!

5. Voinko kokeilla ystäväni piilolinssejä?

Tätä ei ehdottomasti kannata tehdä, sillä saatat vahingoittaa sekä omia että ystäväsi silmiä. Nimittäin aineet, joita joutuu jonkun toisen silmiin linssejä vaihdettaessa, voivat aiheuttaa polttavan reaktion.

6. Voinko muuttaa tummanruskeat silmäni sinisiksi?

Värillisten piilolinssien kohdalla on erittäin vaikea ennustaa, miltä tietty linssi näyttää silmässäsi. Kaikki silmät ovat erilaisia, ja siksi lopputulos on erilainen. Siksi oikeiden väristen linssien löytäminen on joskus yrityksen ja erehdyksen kysymys. Kokemuksemme kuitenkin osoittaa, että tummanruskeista silmistä on mahdollista tehdä myös siniset. Esimerkiksi Crazy Solar Blue -linssit ovat antaneet erittäin hyviä tuloksia.

7. Minkä ikäisenä piilolinssien käyttöä voi aloittaa?

Piilolinssien käytölle ei ole ikärajaa. Piilolinssejä voi käyttää jo 11–12-vuotiaana, jolloin lapset osaavat laittaa ja ottaa linssit itse. On myös tärkeää, että he osaavat huolehtia omista linsseistään. On poikkeuksia, jolloin hyvin pienet lapset käyttävät linssejä, mutta silloin heillä on vakavia näköongelmia ja joku muu laittaa piilolinssit heidän silmiinsä.

8. Voinko nukkua piilolinssit päällä?

Tämä riippuu ensisijaisesti siitä, millaisia ​​piilolinssejä käytät. Nykyään on jo saatavilla linssejä, joita voi käyttää kuukauden kerrallaan. Voit jopa nukkua piilolinssit päässä. Tällaisia ​​linssejä ovat esimerkiksi Biofinity , Pure Vision , Acuvue Oasys , Air Optix plus Hydraglyde ja muut. Esimerkiksi kolmen kuukauden piilolinsseillä on alhainen hapenjohtavuus, eikä niillä pitäisi nukkua.

9. Minulla on yksi silmäluomi. Sopivatko linssit sekä vasempaan että oikeaan silmääni?

Kyllä, jos silmäsi ovat saman vahvuisia, voit ostaa yhden linssipakkauksen, ja ne sopivat molempiin silmiin. Hygieniasyistä on kuitenkin tärkeää, että jos olet jo käyttänyt yhtä linssiä vasemmassa silmässäsi, jatka sen käyttöä vain vasemmassa silmässäsi ja oikeassa silmässäsi ollutta linssiä vain oikeassa silmässäsi. Pakkauksen merkinnät "L" (vasen) ja "R" (oikea) auttavat sinua tässä.

10. Voinko mennä saunaan piilolinssien kanssa?

Suosittelemme kuitenkin linssien poistamista ennen saunaan menoa (ja myös ennen peseytymistä tai uintia), sillä kuivuus ja kuumuus voivat aiheuttaa silmien kuivumista, kutinaa ja punoitusta. Jos et pysty muuhun, suosittelemme ehdottomasti kertakäyttöisten linssien ja silmätippojen käyttöä.

11. Voinko uida linssit päässäni?

Silmälääkärimme ei suosittele uimista piilolinssien kanssa, koska linssit imevät nestettä ja vedessä olevat mikrobit voivat päästä linsseihin ja aiheuttaa ongelmia. Jos muuta vaihtoehtoa ei ole, suosittelemme kuitenkin uinnin aikana 1-päiväpiilolinssien käyttöä.

12. Voiko huurtuneita linssejä käyttää?

Kylmällä säällä pakettiautomaatissa olevat linssit voivat jäätyä. Tutkimukset ovat kuitenkin osoittaneet, että linssien mukavuus ja turvallisuus eivät kärsi. On tärkeää, että linssien läpipainopakkaus on edelleen kiinni ja linssit sulatetaan hitaasti huoneenlämmössä.

13. Voiko värillisiä linssejä käyttää silmäleikkauksen (LASIK) jälkeen?

Yhteenvetona: Kyllä, voit! Muista käydä optikolla tai silmälääkärillä. Silmäleikkauksen jälkeen on suositeltavaa odottaa 6 kuukautta ennen värillisten linssien käyttöä ja seurata myös linssien käyttömukavuutta ja käyttää tarvittaessa kosteuttavia silmätippoja.